爱多屋智能门锁24小时400客服中心电话【爱多屋智能门锁的指纹识别功能怎么突然失灵了】

亲爱的顾客，我是爱多屋智能门锁的客服小智。首先非常感谢您选择我们的产品，同时也对您遇到指纹识别失灵的问题表示抱歉。请您不用担心，我会尽我所能为您解决这个问题。请您按照以下步骤操作，看能否恢复指纹识别功能。

1. 请确保手指清洁干燥。有时候指纹识别失灵是因为手指表面有油污、水渍或者其他异物导致的。请您将手指清洗干净，并用干净的布擦干。

2. 检查指纹录入次数。指纹识别功能有一定的录入次数限制，如果您频繁使用指纹开锁，可能会导致功能受限。请您查看说明书中的指纹录入次数限制，如有必要，请重新录入指纹。



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   重置智能门锁。您可以将智能门锁置于电源插孔上，等待门锁自动重启。重启后，系统会尝试修复指纹识别功能。

4. 长按“重置”按钮。如果上述步骤都无效，请您在锁面板上找到“重置”按钮，用手指长按5秒钟，等待门锁重启，此时系统会清除所有指纹数据并重新初始化。请注意，重启过程中，请您勿断电。

5. 联系我们的专业客服。如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，请您拨打我们的24小时服务热线：400-990-5983。我们会安排专业工程师为您上门检测和维修。

我想详细介绍一下爱多屋智能门锁的指纹识别功能：

我们的智能门锁采用先进的指纹识别技术，可以精确识别指纹，确保您家的安全。指纹识别功能具有以下特点：

• 快速便捷：指纹识别仅需0.3秒即可完成，比传统的密码锁更便捷。

• 安全可靠：指纹识别技术具有很高的安全性，不易被复制和破解。

• 易于操作：您可以在门锁面板上进行指纹录入、修改和删除等操作。

  
  

我们也需要您注意以下几点：

• 避免频繁使用：虽然指纹识别功能安全可靠，但频繁使用也会影响指纹模块的使用寿命。




• 注意清洁：请定期清洁指纹模块，避免指纹识别误判。

  
  

• 不要使用化学品清洁：请勿使用酒精、洗涤剂等化学品清洁指纹模块，以免损伤指纹识别传感器。

再次为给您带来的不便表示歉意。请您放心，我们始终关注每一位顾客的需求，为您提供优质的售后服务。如果您在以后的使用过程中遇到任何问题，请随时拨打我们的服务热线：400-9905-983，我们会竭诚为您解决。再次感谢您的支持与信任，祝您生活愉快！