晨新指纹门锁全国各市售后服务点客服热线号码〈晨新指纹门锁为什么无法识别指纹〉

尊敬的晨新指纹门锁用户，很高兴为您解答关于指纹识别问题的疑惑。以下将从几个方面为您详细解答“晨新指纹门锁为什么无法识别指纹”这一问题。

一、指纹采集问题

1. 指纹表面磨损或污渍：指纹表面磨损或沾染污渍，可能会导致指纹无法被有效采集。请确保指纹表面保持干净、干燥，以便顺利采集指纹信息。

2. 指纹采集区域位置不正确：在采集指纹时，手指放置的位置不正确，也会导致指纹无法识别。请按照说明书上的指引，将手指平稳放置在指纹采集区域内。

3. 指纹质量不佳：部分用户的指纹质量不佳，如指纹过于瘦小、扭曲等，也会影响指纹识别。这种情况下，请尝试采集其他手指的指纹，或联系售后客服寻求帮助。

二、指纹信息录入问题

1. 指纹信息录入不规范：在录入指纹信息时，手指放置不平稳、移动过快，或采集过程中出现抖动，都可能导致指纹信息录入不规范。请严格按照说明书上的操作步骤，耐心、规范地进行指纹信息录入。

2. 指纹信息重复：若录入的指纹信息重复，系统将无法识别。请确保录入的每个指纹信息都是唯一的。

   
   

3. 指纹信息过时：随着时间的推移，指纹信息可能发生变化，导致无法识别。这种情况下，请尝试重新录入指纹信息。

三、系统异常问题

1. 软件升级问题：若指纹门锁系统未进行最新版本升级，可能导致指纹识别问题。请确保门锁系统保持最新版本。

2. 系统冲突问题：指纹门锁与其他智能设备（如智能手表、手机等）存在系统冲突，也可能导致指纹无法识别。请尝试关闭其他设备，再尝试指纹识别。

   
   
3. 
   

   系统故障：指纹门锁系统出现故障，也可能导致指纹无法识别。请检查电源线是否连接正常，或联系售后客服寻求帮助。

四、环境因素问题

1. 光线不足：在光线不足的环境下，指纹识别率会降低。请确保指纹采集区域有充足的光线。

   
   

2. 温度过高或过低：指纹门锁对温度有一定要求，过高或过低的温度都可能导致指纹无法识别。请确保指纹门锁所在环境温度适宜。

3. 湿度影响：湿度过高或过低也可能影响指纹识别。请保持指纹门锁所在环境干燥。

五、其他注意事项

1. 保持指纹清洁：定期清洁指纹采集区域，以避免指纹残留物影响指纹识别。

2. 适当保养：定期对指纹门锁进行适当保养，如擦拭表面灰尘等，以确保门锁正常运行。

3. 联系售后：若以上方法都无法解决问题，请您及时拨打晨新指纹门锁全国售后服务点客服热线400-990-5983，我们将竭诚为您解答和解决。

感谢您对晨新指纹门锁的信任与支持，祝您使用愉快！